УДК 658.562.012.7
РОЗРОБКА СИСТЕМИ УПРАВЛІННЯ ЯКІСТЮ З УРАХУВАННЯМ
ВИМОГ СТАНДАРТУ ISO 30301:2011 ХАРКІВСЬКОГО МІСЬКОГО
ЦЕНТРУ ЗАЙНЯТОСТІ
А.С. Столярчук*, студент гр. 358
Національний аерокосмічний університет iм. М.Є. Жуковського «ХАІ»
Діяльність будь-якої організації, незалежно від профілю або сфери її інтересів, так чи інакше пов’язана зі створенням певних документів. Від того як добре налагоджені та документовані процеси безпосередньо залежить оперативність роботи, а в свою чергу конкурентоспроможність організації. Тому сьогодні є досить актуальними та доречними розробка та впровадження систем управління якістю, з урахуванням як державних, так і міжнародних стандартів.
Харківський міський центр зайнятості допомагає громадянам у пошукові роботи та працевлаштуванні. Щоденно працівниками центру оброблюються величезні об’єми документів, в тому числі інформації, що надалі використовуватиметься для створення нових документів. Вимоги до документації наведені у частині 4 стандарту ДСТУ ISO 9001:2009 «Система управління якістю. Вимоги».
Стандарт ISO 30301:2011 «Інформація та документація. Системи управління документами. Вимоги» визначає основні вимоги до систем управління документами, процесам, що відбувається в них і моніторингу діяльності будь-якої організації, що прагне створити нову або удосконалити вже наявну систему управління документами. Загальний підхід ISO 30301 полягає у включенні документів до стратегічних шлей організації, зв’язку систем управління бізнес -процесами з документами та закладенні системних основ для постійного покращення [1].
Розробка та впровадження системи управління якістю з урахуванням вимог стандарту ISO 30301:2011 дозволить Харківському міському центру зайнятості зокрема: здійснювати ділову діяльність та надавати послуги ефективно; відповідати законодавчим, нормативним і методичним вимогам, а також вимогам підзвітності; оптимізувати прийняття рішень, що відноситься до роботи; послідовність і безперервність діяльності організації; захищати інтереси організації та права працівників, клієнтів, а також наявних та можливих зацікавлених сторін.
Література
1. Ситниченко, В. Системы управлення документами по ISO 30301 - основа прозрачного корпоративного управлення [Текст] / В. Ситииченко, А_Киселева, Е.Стоякин // Стандартизація, сертифікація, якість. - 2015 -№2. - С. 27 — 38.
*Науковий керівник - асистент кафедри 303 Г.Г. Бондаренко.
Нет похожих статей