УДК 004.424.4
ИССЛЕДОВАНИЕ ВОЗМОЖНОСТИ ПОВЫШЕНИЯ ЭФФЕКТИВНОСТИ СИСТЕМ ЭЛЕКТРОННОЙ КОММЕРЦИИ С ПОМОЩЬЮ
РАЗРАБАТЫВАЕМОЙ СИСТЕМЫ АНАЛИТИКИ ВЕБ РЕСУРСОВ
А.С. Гнып, студент гр. 555вм; А.В. Желтухин, ст. преподаватель
Национальный аэрокосмический университет им. Н.Е.Жуковского «ХАИ»
На сегодняшний день сеть интернет является идеальным местом для развития коммерческого бизнеса. Существующие системы для автоматизации электронной коммерции позволяют в быстрые строки разработать сайт для запуска магазина в сети.
Существует две основных категории электронной коммерции:
- интернет магазины - позволяют разместить каталог своих товаров и услуг в онлайн, а также управлять их продажей;
- интернет платежные системы - сервисы интернет денег, позволяющие проводить взаиморасчеты через интернет.
Однако успех сайта полностью зависит от интересов посетителей сети интернет. Если не учитывать потребности и интересы пользователей, то возможна потеря клиентов, следовательно, эффективность продаж будет уменьшаться.
Система аналитики позволит оценить:
- Полезность посещения – средний доход на одно посещение. Рассчитывается как доход поделённый на количество посещений;
- Позицию сайта в поисковых системах – рейтинг магазина и ключевые слова, по которым магазин доступен в поиске;
- Тенденцию посещения – время посещения, продолжительность посещения;
- Выявление приоритетов пользователей;
- Удобство навигации сайта.
Однако необходимо отметить объективную сложность управления, установки и интеграции системы аналитики и системы электронной коммерции. Поэтому, проводимые исследования позволят оценить гибкость интеграции систем аналитики и коммерческих решений, а также способы улучшения сайта на основе накопленной аналитической информации.